当月营业额上涨20%，老板说一定要做好会员营销！

　　「李二鲜鱼」是一家连锁品牌，专注做生态鱼锅 ，主打经典酸菜鱼、蕃茄鱼、椒麻鱼、香辣鱼。新店开业的时候做了一场“一元吃火锅”的活动，店内生意*，但活动结束后人流立马就降下来了。没有客户的留存成为老板忧心的重大难题。

　　老板希望通过汇客多掌柜宝，打造自己门店的流量池，吸引新客户，运营老客。

　　2019年初，老板借助汇客多掌柜宝的老客自动化运营服务，在支付前、支付后、点餐等各个环节，利用会员大礼包、会员权益一步步引导顾客开卡，较大程度把顾客转化为会员。

　　同时，李二鲜鱼根据消费能力、消费频次和消费喜好等属性，为顾客打上不同的标签，在后期就可以派发个性化的优惠券和权益，刺激顾客再次到店消费。

　　通过一系列的会员营销，李二鲜鱼平均每月新增900个粉丝会员，这些新增的回头客，具有更高的忠诚度和消费频次，平均每月为李二鲜鱼带来120笔订单，直接提升了5.6万元的门店收入，顾客回头率达到28%，比起10%的自然回头率，成功实现18%的回头率增量！

　　主流店内转化，刺激会员开卡

　　顾客到店之后，如果没有把他们留存下来，那只是促销而非营销。除了店内随处可见会员开卡二维码，李二鲜鱼全店还通过汇客多掌柜宝，把每一个员工都变成会员转化的入口，员工可以有自己的开卡二维码，老板会根据每人每天开卡数量按周进行奖励。

　　对于到店的顾客，李二鲜鱼设置了会员大礼包，只要顾客扫码注册会员，就可以直接是享受门店大礼包，包含开卡积分、价值128元的菜品，单次使用1张，刺激进店消费者开卡，较大限度锁定二次进店消费。

　　引流新客，社交分享引流

　　李二鲜鱼利用汇客多掌柜宝分享红包，进店消费者分享红包链接至好友即可直接抵扣。通过老客户精准曝光吸引了上万次的曝光和上千人的进店消费。

　　根据汇客多掌柜宝后台统计，李二鲜鱼举办营销活动的一个月内，交易数据再次突破新高，相比客流运营前，当月新增会员达到1600名，交易笔数提升120单，新增收入6.8万，当月营业额上涨19.56%！

　　面对竞争日益惨烈的餐饮行业，依靠自然客流来养活一家餐厅已经不是明智之举，如果说线下客流的争夺是一场战争，那么胜利永远是留给早有准备的人。李二鲜鱼通过汇客多掌柜宝逐步建立了线上线下互通的引流模式以及系统的会员运营数据，在智慧餐饮的道路上先走出一步。